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Im Ernstfall mit Humor

TitleTimeRoomTeacher
Im Ernstfall mit Humor19.03.2024 09:00 - 16:00 (Tue)B 22 [26]
B 23 [16]		Kustermann, Paul
Im Ernstfall mit Humor20.03.2024 09:00 - 16:00 (Wed)B 22 [26]
B 23 [16]		Kustermann, Paul

Foto:KHSB

Beschreibung: 

Paradoxerweise schafft man gerade durch die richtige Distanz mehr Nähe. In diesem zweitägigen Workshop werden wir uns spielerisch und didaktisch dem Thema „Humor als Kernkompetenz für eine gelungene Kommunikation“ nähern.
Humor ermöglicht uns, eine neue Leichtigkeit und Freude zu erlangen im Umgang mit den Herausforderungen des Berufsalltags. Das bringt mehr Freude am Beruf, bessere Kommunikation, einen leichteren Umgang mit Konflikten und Beschwerden, mehr Kund*innen-Zufriedenheit, weniger Burnout, mehr Bewusstsein im Team für einen personenorientierten Umgang.

Inhalt : 
  • Klassische Kommunikationstheorie
  • Humortypen, Ansätze zur Pflege einer Humorkultur
  •  Konstruktive Kritikkultur, Wertschätzung, Validation
  • Perspektivenwechsel, Reframing, Rollenwechsel
  • Umgang mit Konflikten, Abwehr, Widerständen
  • Unerwartetes tun, die liebevolle Provokation
  • Wann Humor gut tut, und wann tut er weh
  • Mehr Nähe gewinnen durch Distanz

Zielgruppe

Sozialprofessionelle, die in psychosozialen Arbeitsfeldern tätig sind und mit Krisen und Konflikten umgehen müssen

Termin

Dienstag / Mittwoch, 19./20. März 2024
jeweils 9.00 - 16.00 Uhr

Anmeldung

bis 27. Februar 2024

Ort

Katholische Hochschule für Sozialwesen Berlin

Leitung

Paul Kustermann

Clown, Autor, Trainer, Coach, Pädagoge, Mitgründer von ROTE NASEN e.V. Clowns im Krankenhaus und Urheber des Trainingsprogramms HIP Humor in der Praxis

Kosten: 
190.00 €
Turnus der Lehrveranstaltung: 
Block

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